Gyakran ismétlődő kérdések
[ Általános ]
[ Hunreg ]
[ DNS szolgáltatás ]
[ Domain megújítás ]
[ Regisztráció ]
[ Fizetés ]
[ Minden kérdés ]
1. Az oldalon néhány helyen "biztonsági figyelmeztetésbe" botlom,
miszerint "a hely hitelességi bizonyítványával gond
van".
Miért van ez?
Szerverünkön nincs elfogadtatott biztonsági certificate-tel, mivel
kilétünket nem próbáljuk bizonyítani, mindössze az
önök
jelszavát és egyéb adatai próbáljuk megóvni esetleges "kiváncsi
fülektől" - "nem hivatalos" titkosításat alkalmazunk
ha úgy
tetszik. A különféle böngészők felkínálják a lehetőséget, hogy ön végleg
elfogadja a mi certificate-ünket, így ha ezt
megteszi, többet nem találkozik kellemetlen figyelmeztető
üzenetekkel.
2. Én azt hittem korábban, hogy amennyiben rendelkezem egy domain-névvel,
már csak fel kell mögé töltenem a megfelelő
fájlokat, és kész a saját domaines megjelenés a weben. Ehhez képest mit
jelent az, hogy "kívánságra DNS-t,
nameserver-t, nyitó
oldalt" is szolgáltatnak.
A regisztrácó mindössze egy jogosultság arra, hogy ön használja a domaint,
illetve - kissé bonyolultan fogalmazva -
megmondhassa, hogy majd melyik szerver mondja meg, hogy az ön domainja
melyik gépen helyezkedik el. Erről
részletesebben a
http://www.hunreg.com/ismerteto.html címen olvashat.
3. Mekkora tárterület jár egy névvel, hogyan tudom azt karbantartani
(feltölteni)? Vagy meglévo, már megszokott módon
karbantartott web-oldalamra irányíthatom a saját domainemre klikkeloket?
A domain-névvel nem jár tárterület vagy átirányítás, lásd a fenti
választ. Ellenben ilyen szolgáltatások alacsony áron
bérelhetőek. Tekintes
meg ajánlatunkat.
4. Milyen gondok adódhatnak a HUNREG-en keresztül megszerzett domainekkel?
Igazából nincs semmiféle különbség más szolgáltatókhoz képest. Ha a HunReg
megszűnne létezni, akkor a domainek
karbantartás$
máshol kellene elvégezni. A regisztrált domainek ekkor sem szűnnének meg,
esetleg az ingyenes parkolás szolgáltatásról
kell$
ügyfeleinknek lemondani.
Amennyiben a HunReg ICANN akreditált partnere (aki a regisztrációs
adatbázishoz történő kapcsolódást
biztosítja) megszűnne
létezni, az esetben a nevek karbantartása valószínűleg az ICANN-ra száll
vissza, természetesen a tulajdonjogi
viszonyok
változása nélkül - de előbb ütközik meteor az Internetbe, mintsem ilyesmi
előforduljon.
5. Mennyivel másabb a szolgáltatás ahhoz képest, amiért más
szolgáltatóknál a regisztráción túl is fizetni kell?
Az ingyenes domain-parking valamint a profibb adminisztrációs felület az
extra - és valószínűleg olcsóbbak is vagyunk.
6. Azt szeretném elérni hogy a www.[...] egy bizonyos IP cimre
mutasson. Hogyan tehetem ezt meg?
A "Létező Domain Módosítása" menüben meg kell adnia azt a két
nameservert, amelyik majd megmondja, hogy az adott
domaint
melyik IP kezeli le. Ebbe a két nameserverbe be kell írni a megfelelő
adatokat ("DNS-record"). Amennyiben nincs két
DNS-szervere, vagy szolgáltatója nem - esetleg csak drágán - nyújt ilyen
szolgáltatást, akkor keresse fel a következő
címet:
http://www.conceptonline.hu/webhosting.html
7. Van egy domain nevem, amit nem a HunReg-en regisztráltam, és aminek
rövidesen lejár a regisztrációja. Mit tehetek ilyenkor?
A megoldás: domain-transzfer. A lejáró domaint át lehet hozatni hozzánk,
és egyből egy (vagy több) évre
regisztráltatni.
Ilyenkor be kell írni a domain nevét a megfelelő menüben, majd úgy kell
eljárni, mintha sima regisztrációról lenne
szó. Az
átregisztrálást a jelenlegi fenntartó konfirmálja email-ben, tehát
"elvenni" nem lehet domainnevet senkitől az
akaratán
ellentétesen.
11. DNS-szerveremet [...].hu nem fogadja el a rendszer, mondván, hogy nem
létezik - pedig létezik és több más domain
is van
rajta. Hibás a szoftveretek?
Lásd: 8-as pont.
9. Az alábbi hibaüzenetet kapom, pedig a megfelelő mezok ki vannak töltve!
A regisztrálni kivánt domain: [...]
User: [...]
Regisztrációs hiba!
A hiba: A owner_address2 mezonek legalább egy betut kell tartalmaznia.
Ezt a hibaüzenetet, illetve hasonlót akkor kap, ha nem adja meg az összes
mezőt regisztrációkor. A Fax-mezőtől
eltekintve
minden adat kitöltése kötelező, még akkor is, ha nincs relevanciája
(pl. magánszemély nem tud cégadatot megadni).
10. A HunReg oldalon kerestem a regisztrációs urlapot, de sehol se
találtam. Ha nincs urlap, akkor hol lehet
regisztrálni?
Az űrlap eléréséhez előbb a főoldalon ellenőrizni kell a kívánt domaint,
hogy szabad-e még.
12. Szeretném regisztráltatni magam. Kérdésem az lenne, hogy hány Mbyte
kapacitású helyet tudok használni?
Ön félreérti a szolgáltatás lényegét. A HunReg a regisztrációs díjért csak
a domain regisztrációját biztosítja,
hostingot nem
ad, csak külön díjért. Lásd: vonatkozó oldalaink.
13. Van egy domainem, amihez DNS szervereket akarok beállítani. Amikor
beírom a
nevet/IP-t, a válasz: "nameserver doesn't exist", a rendszer nem fogadja
el
a nameservereket! Mi a teendőm?
A DNS szervereket be kell jegyezni ahhoz, hogy rendszerünk elfogadja őket.
Attól, hogy egy nameserver más domaineket kiszolgál illetve egy
NSLOOKUP-pal
látható, még egyáltalán nem biztos, hogy be van jegyezve! Ha a "WHOIS
" parancs (Linux/Unix-ban adható csak ki, windowsban nem!)
nem adja vissza a nameserver nevét, akkor a nameserver nincs
bejegyezve. Az
is előfordulhat, hogy a megadott nameserver be van ugyan jegyezve, de más
néven, mint az Ön előtt ismeretes.
Ilyenkor legegyszerűbb másik, bejegyzett nameservert megadni. Ha ez nem
megoldható (gyakran ez a helyzet), akkor az IP-címekre be kell jegyezni
nameservert. Ez a bejegyzés ingyenes! A bejegyzés megtehető például a
HunReg-en is: a kiválasztott domainhez lehet másodlagos domaint (pl.
ns0.valamilyendomain.com) rendelni és ezt egy IP-címhez kötni. Ez a
"létező
domain módosítása" menüben érhető el, a "nameserverek
beállítása" almenünél
a legalsó link szól erről ("Ha DNS szervert szeretne igényelni ehhez a
domainhez...")
14. Regisztráltam egy domaint, szeretnék még egyet, de nem tudok belépni a
kialakított username-passwd-del.
A felhasználói név és jelszó az első domain aktívvá válásakor kerül be
rendszerünkbe - tehát csak azután, miután ön
első
megrendelt domain-jáért fizetett.
15. Szeretnek regisztralni megegy domaint, de "Regisztrációs hiba! A
hiba: Meghibásodás: Authentication
Error" üzenetet kap$
Ez több okból is előfordulhat. Egyrész rossz jelszó vagy felhasználói
név, esetleg nem létező felhasználói név
esetén, illetve
ha rosszul adta meg előzőleg regisztrált domain-nevét. Ha még nem
regisztrált domain-nevet, akkor a regisztrációnál
valószínűleg nem az új felhasználóknál lévő gombra, hanem a meglévő
felhasználók gombjára kattintott.
18. Regisztráltam egy domaint Önöknél, ki is fizettem. Mikor történik már
meg a regisztráció?
Oldalainkon többször szerepel, hogy a befizetést konfirmálni kell. A banki
átfutás illetve a posta lassúsága miatt (a
banki kivonatok nem ajánlott levelek!) néha több hét is eltelhet a
befizetés illetve a regisztráció között. Ezért
kérjük ügyfeleinket, a befizetés tényét JELEZZÉK nekünk emailben a
support@hunreg.com címre. Az elvégzett
regisztrációról MINDIG küldünk ki emailt, amennyiben Ön ilyet nem kapott,
az azt jelenti, hogy még nincs regisztrálva
a neve!
19. A kiküldött számlán "domain regisztrációs szolgáltatás" van
feltüntetve, és nem
"domainregisztráció". Miért? Megkapom egyáltalán a domainemet?
Term észetesen megkapja. Arról van csupán szó, hogy Ön a magyar törtvények
szerint csak számla ellenében utalhat
nekünk át pénzt. Ezért küldjük a számlát. Viszont számlát csak elvégzett
szolgáltatásról lehet kiállítani, márpedig a
számla keltekor Ön még nem biztos, hogy fizetett, tehát mi nem
regisztráltunk. Ezért mi a regisztrációs felület
használatát számlázzunk ki Önnek, illetve a tényleges regisztráció
megkezdését, nem annak befejezését. (Az amúgy sem
a mi oldalunkon történik.) Ön a mi "ügynöki" szolgáltatásunkért fizet
tehát - az már más kérdés, hogy ez magával
vonja a domain bejegyzését is a fizetés és az adminisztrálás után.
20. Regisztráltam egy domaint (esetleg ki is fizettem), de nem kaptam meg,
sőt, más regisztrálta! Ilyenkor mi a
teendő?
Ilyen sajnálatos helyzet néha elofőrdul: mire hozzánk elér a
regisztrációs kérés és a befizetés igazolása, valaki már
beregisztrálhatta a domaint. Ha ez a helyezet, akkor nincs mit tenni, mi
visszautaljuk Önnek a pénzt, az Ön domainje
elveszett. Ezek miatt is kérjük, hogy minél gyorsabban fizessenek illetve
konfirmálják a befizetést! Sajnos azonban
naponta több tízezer domaint regisztrálnak a világban, így ilyen
helyzetek mindig elofőrdulhatnak (a mi átlagunk
szerint minden századik domain esetében, foleg ott, ahol a befizetés több
hetet késlekedik).
21.Bárki regisztrálhat? Mi a regisztráció feltétele?
Fontos kérdés! A regisztráció ugyanis NEM ÉRVÉNYES abba az esetben, ha Ön
nem olvassa el és nem fogadja el üzleti
szabályzatunkat (feltételek menü). Egyúttal kérjük, hogy az
"ismertető" menüpontot is olvassa el, magyarul ne
vásároljon olyan szolgáltatást, amirol nem tudja, hogy mit is takar!
22. Szeretnék beállítani egy nameservert, de nincs neki hely (mező). Mi a
teendőm?
Ilyenkor klikkeljen a "másodlagos nameserver igénylése" gombra!
23. Rövidesen lejár a domain nevem! Mit tegyek?
A főoldalról nyíló "Domain megújítása" menüben kérheti a domain
"élettartamának" egy vagy
több évvel történő meghosszabbítását. Fontos, hogy a megújítást csak a
megújítási díj beérkezte után tudjuk elvégezni!
Copyright (C) 1999-2012 Concept OnLine
|